Pourquoi les employés de Binance privilégient le télétravail

Cinq ans après que la COVID-19 ait déclenché une révolution mondiale du travail à distance, le pendule semble revenir en arrière. Certaines des entreprises qui ont autrefois adopté le travail à distance, comme Amazon et X (anciennement Twitter), demandent désormais à leurs employés de retourner au bureau. Pour beaucoup, cela a du sens. Ces organisations ont été conçues comme des entreprises « en personne », avec des flux de travail et des cultures construits autour de la proximité physique. Le travail à distance était une adaptation nécessaire pendant une crise mondiale, mais pour certains, son efficacité ne justifie peut-être pas une transition permanente.

Remote-first n’est pas un correctif temporaire pour nous ; c’est notre fondement comme c’est le cas pour de nombreuses entreprises du secteur du Web3 et de la crypto. Dès sa création en 2017, Binance a été conçue comme une organisation mondiale axée avant tout sur le travail à distance, un modèle adapté aux exigences d’une industrie qui ne dort jamais. Opérant dans le monde sans frontières de la cryptographie, où les marchés fonctionnent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et où nos utilisateurs sont présents aux quatre coins du monde, un modèle axé sur la distance n’est pas seulement raisonnable, il est essentiel.

Je crois qu’au fil du temps, le travail à distance ne restera pas une stratégie de niche. À mesure que les secteurs évoluent et que la dynamique des talents change, ce modèle deviendra dominant. Les entreprises qui obligent désormais leurs employés à retourner au bureau finiront par s’adapter à cette nouvelle réalité – une fois de plus.

Construire une organisation axée sur le travail à distance

La crypto-monnaie est intrinsèquement mondiale et décentralisée. L’industrie de la cryptographie et du Web3 fonctionne 24 heures sur 24, sans centre géographique ou temporel unique. Le modèle à distance de Binance s’aligne parfaitement avec ces demandes, nous permettant de servir des utilisateurs dans plus de 100 pays sans les frais généraux liés à la maintenance de bureaux physiques tentaculaires. L’ensemble de notre effectif de plus de 5 000 employés travaillant dans près de 100 pays est d’abord à distance. Une étude de l’Université de Stanford a révélé que le travail à distance augmente la productivité de 13 % tout en réduisant les taux de rotation et que les organisations économisent en moyenne 11 000 $ par an par employé en adoptant des modèles privilégiant le télétravail avec une réduction des coûts de bureau et une efficacité accrue.

Cette approche maximise l’efficacité, nous permettant de fonctionner de manière allégée et agile tout en donnant à nos équipes l’autonomie nécessaire pour fournir des résultats exceptionnels.

Nous proposons également un travail hybride dans les juridictions où nous détenons les approbations réglementaires et avons une présence physique dans des endroits comme Dubaï et Paris, ce qui nous permet de disposer de centres de collaboration et d’engagement réglementaire sans compromettre les avantages d’une main-d’œuvre distribuée. Et en équilibrant les opérations mondiales avec les nuances locales, cela nous garantit de respecter les exigences juridictionnelles de manière transparente et de maintenir une présence physique là où cela est nécessaire.

L’efficacité ne vient pas automatiquement dans une configuration à distance. Cela nécessite des systèmes délibérés, une culture forte et les bons outils. Chez Binance, nous accordons une grande importance au recrutement des bonnes personnes : des personnes autonomes qui s’épanouissent dans un environnement décentralisé et en évolution rapide. Nous leur fournissons les outils et les ressources nécessaires pour réussir, qu’il s’agisse de plateformes de collaboration de pointe ou de budgets flexibles pour atteindre leurs objectifs.

Maintenir une culture cohérente au sein d’une main-d’œuvre répartie est peut-être le plus grand défi, mais c’est aussi là que Binance excelle. Nous favorisons une culture partagée fondée sur l’orientation utilisateur, le respect mutuel, la communication directe et un engagement commun envers l’innovation. Quel que soit l’endroit où un employé est basé, il est uni par nos principes : aucune discrimination, une forte orientation utilisateur et une volonté incessante de repousser les limites. La technologie joue ici un rôle clé, nous permettant de maintenir une communication et une collaboration transparentes entre les fuseaux horaires.

Bien entendu, des défis demeurent. Les différences de fuseau horaire peuvent compliquer la collaboration synchrone, et favoriser un sentiment d’appartenance dans un environnement entièrement distant nécessite des efforts intentionnels. Pour y remédier, nous affinons les flux de travail asynchrones, investissons dans des initiatives solides de consolidation d’équipe et créons des opportunités permettant aux employés de se connecter virtuellement et en personne lorsque cela est possible.

Pas pour tout le monde, mais la bonne solution pour beaucoup

Même si le recours à distance est au cœur du succès de Binance, il ne s’agit pas d’une solution universelle. Cela fonctionne mieux pour les industries et les organisations qui valorisent l’agilité, la créativité et la portée mondiale. Pour les industries traditionnelles avec des processus de bureau profondément ancrés, ou pour les entreprises dont la culture a été façonnée par des décennies de collaboration physique, un passage complet au travail à distance n’est peut-être pas réalisable – du moins, pas encore.

Même au sein du secteur technologique, il existe des différences notables. Des entreprises comme Amazon, qui incarnaient autrefois l’innovation, se sont installées au fil du temps dans des structures plus rigides, exigeant que les employés travaillent au bureau trois jours par semaine et augmentant ce nombre à cinq d’ici 2025, tout en surveillant leurs journées de travail, en privilégiant le contrôle de la flexibilité. Pour ces organisations, revenir à un modèle basé sur le bureau peut sembler logique. Mais je pense que cette approche néglige les tendances plus larges qui façonnent l’avenir du travail.

Le travail à distance exige un certain type de talent : des penseurs créatifs, des individus motivés et ceux qui prospèrent grâce à l’autonomie. Cela exige également que les organisations adoptent une culture de confiance et de responsabilité. Toutes les entreprises, ni tous les employés, ne sont pas préparés à ce niveau d’indépendance, mais les récompenses sont immenses : accès à un vivier mondial de talents, flexibilité inégalée et capacité d’évoluer au rythme de l’innovation.

Pourquoi le télétravail est l’avenir

Le monde devient de plus en plus numérique, avec des services et des produits adaptés à des zones géographiques dispersées et à des données démographiques diverses. Ce changement se reflète dans la façon dont les gens vivent, travaillent et perçoivent la liberté. Le modèle traditionnel consistant à se rendre à un bureau central cinq jours par semaine devient mal adapté à cette nouvelle réalité.

La main-d’œuvre se mondialise également. Les meilleurs talents peuvent venir de n’importe où, et les entreprises qui souhaitent attirer et retenir ces talents doivent offrir de la flexibilité. Les organisations à distance comme Binance démontrent l’efficacité de ce modèle, créant une pression concurrentielle sur les entreprises traditionnelles pour qu’elles s’adaptent. Alors que les entreprises rivalisent pour recruter les meilleurs talents, celles qui s’accrochent aux anciens modèles risquent d’être laissées pour compte.

L’IA jouera également un rôle transformateur. À mesure que l’automatisation prend en charge les tâches répétitives, la main-d’œuvre sera de plus en plus composée de penseurs de haut niveau – des individus créatifs, stratégiques et analytiques. Ces travailleurs apprécient l’autonomie et la flexibilité, et les modèles à distance répondent à leurs préférences. Les entreprises qui adoptent ce changement seront mieux placées pour prospérer dans un paysage du travail en évolution.

Cela dit, donner la priorité à distance ne signifie pas abandonner complètement l’interaction physique. Les modèles hybrides – combinant les avantages du travail à distance avec une collaboration périodique en personne ou virtuelle – offrent un terrain d’entente prometteur. Chez Binance, nous organisons périodiquement des événements de team building virtuels, des clubs de divertissement virtuels et en personne avec certaines équipes ayant des hors-sites réguliers et nos équipes locales se réunissent régulièrement, notamment dans les régions où nous détenons les approbations réglementaires. Ils offrent la flexibilité dont les employés ont besoin tout en préservant les liens humains qui améliorent la créativité et le travail d’équipe.

Pionnier de l’avenir du travail

Bien entendu, le travail à distance n’est pas universel. Certaines professions, comme les soins de santé, l’industrie manufacturière et d’autres qui dépendent d’une présence physique, nécessiteront toujours des opérations sur site. Mais pour de nombreux postes de cols blancs, le potentiel du travail à distance est immense. Le changement sera progressif et prendra probablement des décennies, mais il est inévitable.

Binance est fier d’être à l’avant-garde de cette transition. Notre modèle axé sur le travail à distance nous permet non seulement d’être leader dans le monde en évolution rapide de la cryptographie, mais établit également une norme sur ce à quoi peut ressembler le travail à l’avenir. En donnant la priorité à la flexibilité, à l’autonomie et à un état d’esprit global, nous ouvrons la voie à d’autres.

Alors que le monde continue de se numériser et de se décentraliser, les entreprises qui adopteront ces principes seront celles qui prospéreront. Chez Binance, nous ne construisons pas seulement l’avenir de la finance, nous construisons l’avenir du travail. Et nous ne faisons que commencer.