Block, Inc. supprimera plus de 4 000 employés, réduisant ainsi ses effectifs de près de moitié à mesure que l’entreprise se restructure autour de l’intelligence artificielle et d’un modèle opérationnel plus simple.
Les licenciements, annoncés jeudi dans une lettre aux actionnaires, feront passer les effectifs de plus de 10 000 à un peu moins de 6 000 personnes. Le cofondateur et PDG, Jack Dorsey, a déclaré que cette décision reflète un changement dans la façon dont l’entreprise crée des produits et gère des équipes, à mesure qu’elle intègre des outils d’IA internes dans l’ensemble de l’entreprise.
« Aujourd’hui, nous prenons l’une des décisions les plus difficiles de l’histoire de notre entreprise », a écrit Dorsey dans une note adressée aux employés. « Nous réduisons notre organisation de près de moitié. » Il a ajouté que l’entreprise envisageait de procéder à des réductions progressives, mais avait opté pour une réduction unique afin d’éviter une incertitude prolongée.
Block a déclaré que les employés concernés recevront 20 semaines de salaire plus une semaine par année d’ancienneté, des actions acquises jusqu’à la fin mai, six mois de couverture maladie, leurs appareils d’entreprise et 5 000 $ d’aide à la transition. Les employés internationaux recevront des packages similaires basés sur les exigences locales.
Le directeur financier, Amrita Ahuja, a déclaré que la société agissait en position de force et visait à agir plus rapidement pour les clients. Dans sa lettre aux actionnaires, Block a souligné une croissance du bénéfice brut qui a plus que doublé entre le premier et le quatrième trimestre 2025.
Les actions de Block s’envolent
Les actions de Block négociées sous le symbole XYZ sont en hausse de 25 % après-vente aux nouvelles.
Pour l’ensemble de l’année, Block a déclaré un bénéfice brut de 10,36 milliards de dollars, en hausse de 17 % sur un an. La société a déclaré qu’elle s’attend à un bénéfice d’exploitation de 600 millions de dollars pour le premier trimestre, supérieur à l’estimation consensuelle de 574 millions de dollars, et à un bénéfice brut de 2,8 milliards de dollars contre 2,72 milliards de dollars attendus. Il a également relevé ses perspectives de bénéfice brut pour l’ensemble de l’année et a signalé un dépassement du nombre d’utilisateurs actifs mensuels de Cash App.
Dorsey a déclaré que les « outils de renseignement » internes sont en train de remodeler la structure de l’entreprise. Block a investi dans des systèmes d’IA, notamment un outil propriétaire connu sous le nom de Goose, pour automatiser les flux de travail et augmenter la productivité dans les domaines de l’ingénierie, du service client et des opérations.
« Les outils de renseignement ont changé ce que signifie créer et gérer une entreprise », a écrit Dorsey dans la lettre aux actionnaires. « Une équipe nettement plus petite, utilisant les outils que nous construisons, peut faire plus et mieux. »
Block, qui exploite Square, Cash App et des produits de prêt pour les consommateurs et les commerçants, s’est restructuré depuis 2024 alors que ses actions étaient à la traîne de ses pairs du secteur des technologies financières.
L’entreprise a procédé à des suppressions d’emplois continues liées aux évaluations de performance au cours des deux dernières années.
Dorsey a déclaré que la nouvelle structure serait centrée sur des équipes plus petites et plus plates, construites autour du développement de produits basés sur l’IA.
Il a reconnu que l’ampleur de la réduction comporte des risques, mais a déclaré que rester immobile poserait de plus grands défis à mesure que l’automatisation remodèle la productivité du travail dans l’industrie technologique.